Оплата и возврат
Способы оплаты
Банковской картой онлайн
Мы принимаем оплату банковскими картами Visa, MasterCard и МИР через безопасный платежный шлюз Модульбанк. Оплата происходит на защищенной странице платежной системы.
- Безопасная оплата с использованием 3D-Secure
- Мгновенное зачисление платежа
- Электронный чек на email
Система быстрых платежей (СБП)
Оплата через Систему быстрых платежей - удобный и быстрый способ оплаты прямо из мобильного приложения вашего банка.
- Без комиссии
- Оплата в один клик через приложение банка
- Поддерживается всеми крупными банками России
Безопасность платежей
Безопасность платежей обеспечивается современными протоколами шифрования данных. Данные вашей банковской карты вводятся на защищенной странице платежной системы и не передаются нам.
Все транзакции защищены протоколом 3D-Secure, который требует подтверждения платежа через SMS-код или push-уведомление от банка.
Возврат товара
Условия возврата
Вы можете вернуть товар надлежащего качества в течение 14 дней с момента получения.
Товар должен сохранить товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также иметь товарный или кассовый чек.
Как вернуть товар
- Свяжитесь с нами по телефону или email
- Опишите причину возврата
- Отправьте товар по указанному адресу или привезите в пункт самовывоза
- После получения и проверки товара мы вернем деньги в течение 10 рабочих дней
Возврат денежных средств
Денежные средства возвращаются тем же способом, которым была произведена оплата:
- Банковская карта: возврат в течение 5-10 рабочих дней на ту же карту
- СБП: возврат в течение 1-3 рабочих дней
Точные сроки зависят от банка-эмитента вашей карты.
Частые вопросы
Можно ли оплатить заказ при получении?
В данный момент мы принимаем только онлайн-оплату банковскими картами и через СБП.
Безопасно ли вводить данные карты на сайте?
Да, абсолютно безопасно. Данные карты вводятся на защищенной странице платежной системы Модульбанк, которая сертифицирована по стандарту PCI DSS. Мы не получаем и не храним данные вашей карты.
Когда спишутся деньги с карты?
Деньги списываются сразу после подтверждения платежа. Вы получите электронный чек на email.
Что делать, если платеж не прошел?
Попробуйте еще раз или свяжитесь со службой поддержки вашего банка. Если проблема сохраняется, напишите нам - мы поможем разобраться.
Остались вопросы?
Свяжитесь с нами удобным способом: